團(tuán)子出行最新版軟件特色
-汽車(chē)票隨時(shí)隨地預(yù)訂汽車(chē)票，無(wú)需排隊(duì)，在線(xiàn)退票有保障。-火車(chē)票全國(guó)火車(chē)票隨意訂，出行更無(wú)憂(yōu)。
-定制快車(chē)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的站外班線(xiàn)，商務(wù)快車(chē)更舒適。
-定制包車(chē)正規(guī)車(chē)輛，豐富車(chē)型隨心訂。
-機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)，多樣選擇，安全快捷。
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-定制化線(xiàn)路功能,你的出行你做主
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團(tuán)子出行怎么退汽車(chē)票
1.如果您已取票，請(qǐng)持票并攜帶本人身份證到始發(fā)站綜合窗口辦理退票手續(xù)。2.本網(wǎng)站暫時(shí)不支持改簽業(yè)務(wù)，如需要改班/換票，須退票后重新購(gòu)買(mǎi)車(chē)票（退票將產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇），或向始發(fā)車(chē)站咨詢(xún)、辦理。
3.部分車(chē)站支持網(wǎng)上在線(xiàn)退票，網(wǎng)上在線(xiàn)退票功能將在發(fā)車(chē)時(shí)刻前兩小時(shí)關(guān)閉，關(guān)閉后只能到始發(fā)站辦理退票手續(xù)。
4.退票時(shí)，車(chē)站將收取退票手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)如下所列（退票費(fèi)直接從購(gòu)票款中扣劃）：
5.當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間兩小時(shí)前辦理退票，按票面金額的10%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收；
6.當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間前兩小時(shí)以?xún)?nèi)辦理退票，按票面金額的20%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收；
7.當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)開(kāi)車(chē)后一小時(shí)內(nèi)辦理退票，按票面金額的50%收取退票費(fèi)，不足5角不計(jì)收，不足1元按5角計(jì)收；
8.當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)發(fā)車(chē)一小時(shí)后，不再辦理退票。
特別說(shuō)明：若部分車(chē)站退票手續(xù)費(fèi)收取規(guī)定與本說(shuō)明不符，以車(chē)站實(shí)際執(zhí)行規(guī)定為準(zhǔn)。
9.因不可抗拒原因或始發(fā)站原因造成客運(yùn)班車(chē)停運(yùn)，本網(wǎng)在接到車(chē)站通知后將盡快通過(guò)您預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼通知您退票。購(gòu)票后請(qǐng)保持電話(huà)暢通。
10.因?yàn)槟呀?jīng)使用了本網(wǎng)站的購(gòu)票服務(wù)，因此，退票時(shí)，服務(wù)費(fèi)是不退還的（包含但不限于車(chē)站停班、換班等情況）。
11.當(dāng)日退票需當(dāng)日在車(chē)站營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理，最后一班車(chē)票退票需在發(fā)車(chē)前辦理。
如何退票？
答： 登錄團(tuán)子出行官網(wǎng)→進(jìn)入"我的tz12306"→點(diǎn)擊"我的訂單" →選擇需要退票訂單→按提示操作即可。
退款多久能到帳？
答：根據(jù)您付款平臺(tái)不同，一般會(huì)在7個(gè)工作日 （工作日不包含法定節(jié)假日及休息日） 內(nèi)退款到您當(dāng)時(shí)支付的卡上。
網(wǎng)上買(mǎi)的票到車(chē)站退需要身份證嗎?
答：如果您已經(jīng)取出車(chē)票后需要退票，請(qǐng)乘車(chē)人持車(chē)票、本人身份證和取票驗(yàn)證碼前往始發(fā)車(chē)站綜合窗口辦理退票。
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